خانه » # نجوا

# نجوا

حفظ مشتریان قدیمی یا جذب مشتریان جدید؟ کدام اولویت دارد؟

روش های حفظ و جذب مشتریان

حفظ مشتریان قدیمی یا جذب مشتریان جدید؟ کدام اولویت دارد؟

در فضای رقابتی امروز، برندها و کسب‌وکارها با یکی از چالش‌برانگیزترین تصمیم‌ها روبرو هستند: تمرکز روی جذب مشتریان جدید یا تلاش برای حفظ مشتریان قدیمی؟ این دو رویکرد، مسیرهای متفاوتی را پیش روی شرکت‌ها قرار می‌دهند؛ اما اولویت‌گذاری میان آن‌ها نیاز به تحلیل، شناخت مخاطب و بررسی منابع دارد.

ادامه نوشته »